Política de envío
En www.casavallia.com, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envío fiable, transparente y eficiente para todos los pedidos. Por favor, revise la información siguiente antes de realizar una compra.
Presentación de la Empresa
Este sitio web es operado por Casa Vallia. Este sitio web está destinado a clientes en España. Todos los pedidos se procesan y envían con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra fluida y fiable para este mercado.
Enviamos desde nuestros centros internacionales de distribución para ofrecerle los mejores precios.
Costes de Envío
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Coste de envío: 0 € por pedido
Aplicable a: Todos los tamaños de pedido y ubicaciones de entrega elegibles.
Tiempo de Procesamiento
Hora límite para realizar pedidos: 20:00 h (CET/CEST, hora oficial de España)
Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Entrega y Tiempo de Tránsito
El plazo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles.
Nota:
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos de los transportistas, condiciones meteorológicas, factores regionales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para controlar el estado de la entrega en línea.
Devoluciones y Productos Dañados
Si no está satisfecho con su pedido o si el artículo llega dañado o es incorrecto, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega en:
Las instrucciones de devolución se proporcionarán una vez aprobada la solicitud. Para obtener información completa, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Notas Importantes
No somos responsables de los retrasos causados por servicios de transporte fuera de nuestro control.
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al realizar el pedido.
Las entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas pueden dar lugar a costes de envío adicionales.
Horario de Atención al Cliente
Lunes a Viernes: 09:00 – 17:00 (CET/CEST)
Sábados y Domingos: Cerrado
Información de Contacto
Casa Vallia
Carrer de Campoamor, 27, P 3-5
12001 Castelló de la Plana
Castellón, España
Correo electrónico: info@casavallia.com
Sitio web: www.casavallia.com